تنديس طلايي حمايت از حقوق مصرف کنندگان به شرکت فولاد مبارکه اعطاشد
در پانزدهمين همايش روز ملي حمايت از حقوق مصرف کنندگان تنديس حمايت از حقوق مصرف کنندگان با حضور 650 شرکت متقاضي به شرکت فولاد مبارکه اعطاشد.
به گزارش خبرنگارفولاد، در اين همايش که روز شنبه نهم اسفند ماه با حضور مهندس نعمتزاده وزير صنعت، معدن و تجارت، حجت الاسلام والمسلمين ابوترابيفرد نايب رئيس اول مجلس شوراي اسلامي و جمعي از مديران و کارآفرينان کشور درمرکز همايشهاي بين المللي سازمان صدا و سيما برگزار شد، مهندس نعمت زاده وزير صنعت، معدن و تجارت با اهداي تنديس طلايي و لوح تقدير، از فولاد مبارکه به عنوان شرکت برتر در زمينه حمايت از حقوق مصرف کنندگان تجليل کرد.
در اين رابطه محمود اکبري معاون فروش و بازاريابي فولاد مبارکه گفت: توجه به حقوق مصرف کنندگان همواره در فولاد مبارکه به عنوان يکي از راهبردهاي اصلي شرکت مدنظر قرار داشته و دارد از اين رو اين شرکت براي کسب تنديس طلايي اقدامات مهمي همچون نظر سنجي از مشتريان، تعريف اقدامات اصلاحي در خطوط توليد وپشتيباني بر مبناي نقطه نظرات مشتريان ، ارايه بازخورد از اقدامات صورت گرفته و خدمات پس از فروش مناسب به مشتريان، بازنگري شرايط پرداخت، رعايت استانداردها و توليد گريدهاي جديد مورد نياز مشتريان، افزايش بهرهوري، نوآوري و تحقيق و توسعه، داشتن نشان تجاري مستقل و گستره توزيع درتمام استانهاي کشور را همواره مد نظر دارد.
معاون فروش و بازاريابي فولاد مبارکه در اين رابطه از تمامي واحدهاي مرتبط به ويژه واحد پشتيباني فروش و بازاريابي که در راه مشتريمداري در فولاد مبارکه تلاش مينمايند، تشکرو قدرداني کرد.
گفتني است در طي برگزاري اين همايش که از سال 1380 و با هدف افزايش انگيزه و حساسيت در شرکتها براي رعايت حقوق مصرف کنندگان، افزايش اعتماد و ترغيب مصرف کنندگان به استفاده از محصولات واحدهاي داراي گواهينامه و تنديس، افزايش رقابت سازنده بين شرکتها درجهت ارائه محصولات کيفي، تلاش در جهت برقراري قيمت عادلانه،تحويل به موقع و ارائه خدمات مطلوب پس از فروش آغاز به کار کرده است، شرکت فولاد مبارکه پيش از اين طي سه نوبت، گواهينامه و يک نوبت نيز تنديس نقرهاي رعايت حقوق مصرف کنندگان را دريافت نموده بود.